Conditions

définition

1.1. Alpenbliss fait référence au propriétaire/exploitant de la boutique en ligne.

1.2. « Client » ou « vous » désigne toute personne physique ou morale qui utilise notre boutique en ligne.

Acceptation des conditions

2.1. En accédant, en parcourant ou en effectuant un achat sur notre boutique en ligne, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

2.2. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre boutique en ligne.

Commande et paiement

3.1. Produits et services : Nous proposons des produits et services à l’achat sur notre site Web. En passant votre commande, vous faites une offre d'achat des articles sélectionnés.

3.2. Tarification : Les prix sont indiqués dans la devise locale dans laquelle vous accédez au site (et incluent la TVA sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.

3.3. Paiement : Nous acceptons différents modes de paiement répertoriés sur notre site Web. Le paiement doit être effectué intégralement avant que nous traitions et expédiions votre commande.

Expédition et livraison

4.1. Expédition : Nous nous efforçons de livrer les commandes rapidement ; cependant, les délais de livraison peuvent varier. Les frais de livraison seront précisés lors du processus de commande.

4.2. Titre et risque : Le titre de propriété et le risque de perte ou de dommage des produits vous sont transférés dès la livraison.

Retours et remboursements

5.1. Retours : Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient dans leur état et emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour des instructions détaillées.

5.2. Remboursements : Nous traitons les remboursements dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés, moins les frais applicables. Le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement original.

confidentialité et protection des données

6.1. Politique de confidentialité : Nous collectons et utilisons des informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions générales.

Propriété intellectuelle

7.1. Droits d'auteur : tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, les images, les logos et le design, est notre propriété intellectuelle et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.

Limitation de responsabilité

8.1. Dans la mesure permise par le droit suisse, nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre boutique en ligne.

achèvement

9.1. Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'accès à notre boutique en ligne à notre seule discrétion, sans préavis et pour quelque raison que ce soit.

Loi applicable et lieu de juridiction

10.1. Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses.

Modifications des conditions

11.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Internet.

Coordonnées

12.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à info@alpenbliss.ch